{"id":9542,"date":"2026-09-09T12:37:55","date_gmt":"2026-09-09T12:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/genherateiq.com\/?page_id=9542"},"modified":"2026-09-10T15:23:30","modified_gmt":"2026-09-10T15:23:30","slug":"terms-and-conditions-for-online-course-purchases","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/terms-and-conditions-for-online-course-purchases\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions for Online Course Purchases"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

CONDICIONES DE COMPRA DE CURSOS ONLINE<\/h1>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 9 de septiembre de 2026<\/strong><\/strong><\/p>\n

Las presentes Condiciones de Compra de Cursos Online regulan las condiciones aplicables a la adquisici\u00f3n de cursos, programas formativos, contenidos digitales y, en su caso, servicios formativos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web GenHERate IQ (en adelante, la \u201cWeb\u201d).<\/p>\n

La navegaci\u00f3n por la Web y la adquisici\u00f3n de los cursos ofrecidos a trav\u00e9s de la misma implican la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones, sin perjuicio de aquellas condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados cursos o programas y que, en su caso, ser\u00e1n comunicadas al usuario antes de formalizar la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Identificaci\u00f3n del titular<\/h2>\n

La contrataci\u00f3n de los cursos se realiza con:<\/p>\n

Titular:<\/strong> Fundaci\u00f3n Carlos Sim\u00f3n para la Investigaci\u00f3n en Salud de la Mujer
NIF:<\/strong> G98890437
Domicilio:<\/strong> Ronda Narc\u00eds Monturiol Estarriol, 11 C, 46980 Paterna, Valencia, Espa\u00f1a
Correo electr\u00f3nico de contacto:<\/strong> contact@genherateiq.com<\/a><\/p>\n

La Fundaci\u00f3n es la entidad responsable de la contrataci\u00f3n. GenHERate IQ es una iniciativa educativa de la Fundaci\u00f3n y no constituye una entidad jur\u00eddica independiente.<\/strong><\/p>\n

Los datos completos del titular y la informaci\u00f3n legal correspondiente se encuentran asimismo disponibles en el Aviso Legal de la Web.<\/p>\n

Objeto de la contrataci\u00f3n<\/h2>\n

GenHERate IQ comercializa a trav\u00e9s de la Web cursos y programas de formaci\u00f3n online, que pueden estar integrados por v\u00eddeos, textos, documentos, materiales did\u00e1cticos, ejercicios, cuestionarios, sesiones formativas, recursos descargables, contenidos interactivos u otros materiales digitales.<\/p>\n

Las caracter\u00edsticas esenciales de cada curso se indicar\u00e1n en la correspondiente p\u00e1gina de venta antes de formalizar la contrataci\u00f3n, incluyendo, cuando resulte aplicable, su denominaci\u00f3n, contenido, programa o temario, modalidad, duraci\u00f3n o periodo de acceso, requisitos t\u00e9cnicos, precio, impuestos aplicables y dem\u00e1s condiciones relevantes.<\/p>\n

La informaci\u00f3n publicada respecto de cada curso forma parte de las condiciones de contrataci\u00f3n y deber\u00e1 ser consultada por el usuario antes de realizar la compra.<\/p>\n

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripci\u00f3n del curso, la adquisici\u00f3n de un curso no implica la prestaci\u00f3n de formaci\u00f3n presencial, tutor\u00edas individualizadas, sesiones en directo, certificaciones oficiales, acreditaciones profesionales ni otros servicios distintos de aquellos expresamente incluidos en la oferta.<\/p>\n

Usuarios y capacidad para contratar<\/h2>\n

La adquisici\u00f3n de cursos a trav\u00e9s de la Web est\u00e1 destinada a personas mayores de edad y con capacidad legal suficiente para contratar.<\/p>\n

Cuando el usuario act\u00fae en nombre de una empresa, entidad u organizaci\u00f3n, declara disponer de facultades suficientes para realizar la contrataci\u00f3n y obligar a la entidad correspondiente.<\/p>\n

Cuando determinados cursos est\u00e9n destinados espec\u00edficamente a profesionales o a colectivos con requisitos particulares, estos deber\u00e1n cumplirse en los t\u00e9rminos indicados en la descripci\u00f3n del curso.<\/p>\n

GenHERate IQ podr\u00e1 solicitar, cuando resulte necesario, informaci\u00f3n adicional para verificar el cumplimiento de los requisitos de acceso a determinados programas formativos.<\/p>\n

Informaci\u00f3n previa a la contrataci\u00f3n<\/h2>\n

Antes de efectuar la compra, el usuario tendr\u00e1 acceso a la informaci\u00f3n esencial relativa al curso que pretende contratar.<\/p>\n

En particular, se informar\u00e1 de manera clara y comprensible sobre las caracter\u00edsticas principales del curso, precio, impuestos aplicables, modalidad de prestaci\u00f3n, condiciones de acceso, duraci\u00f3n o periodo de disponibilidad, medios de pago disponibles y cualquier otra condici\u00f3n que pueda resultar relevante para la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n

El usuario deber\u00e1 revisar dicha informaci\u00f3n antes de confirmar el pedido.<\/p>\n

La presentaci\u00f3n de los cursos en la Web no constituye por s\u00ed misma una aceptaci\u00f3n de una oferta contractual por parte de la Fundaci\u00f3n, sino que constituye una invitaci\u00f3n al usuario para realizar una solicitud de contrataci\u00f3n conforme al procedimiento establecido en la Web.<\/p>\n

Proceso de compra<\/h2>\n

Para adquirir un curso, el usuario deber\u00e1 seleccionar el producto formativo que desea contratar y seguir las instrucciones que se muestran en la Web.<\/p>\n

Durante el proceso de contrataci\u00f3n, el usuario deber\u00e1 facilitar los datos necesarios para gestionar la compra y, en su caso, crear una cuenta de usuario o identificarse mediante las credenciales correspondientes.<\/p>\n

Antes de finalizar el pedido, el usuario podr\u00e1 revisar los datos de la contrataci\u00f3n y corregir aquellos errores que pudiera haber cometido.<\/p>\n

La contrataci\u00f3n se perfeccionar\u00e1 cuando el usuario confirme expresamente su pedido mediante el mecanismo habilitado en la Web y se produzca la correspondiente confirmaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n por parte de GenHERate IQ.<\/p>\n

El bot\u00f3n o mecanismo utilizado para finalizar la compra deber\u00e1 indicar de forma clara que la realizaci\u00f3n del pedido implica una obligaci\u00f3n de pago, de conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.<\/p>\n

Una vez realizada la contrataci\u00f3n, GenHERate IQ remitir\u00e1 al usuario la confirmaci\u00f3n de la compra en un soporte duradero, normalmente mediante correo electr\u00f3nico, incluyendo o poniendo a su disposici\u00f3n la informaci\u00f3n correspondiente a la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Precio e impuestos<\/h2>\n

El precio de cada curso ser\u00e1 el indicado en la Web en el momento de realizar la compra.<\/p>\n

Los precios de los cursos se mostrar\u00e1n en euros (\u20ac). Los impuestos legalmente aplicables se calcular\u00e1n y mostrar\u00e1n durante el proceso de compra de acuerdo con la normativa fiscal aplicable y las circunstancias de la operaci\u00f3n, antes de que el usuario confirme el pedido.<\/p>\n

En caso de que existan descuentos, promociones, c\u00f3digos promocionales, ofertas temporales o condiciones especiales, se indicar\u00e1 su periodo de vigencia y, cuando proceda, los requisitos necesarios para su aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Las promociones no ser\u00e1n acumulables salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/p>\n

GenHERate IQ se reserva el derecho a modificar los precios de los cursos en cualquier momento. No obstante, las modificaciones de precio no afectar\u00e1n a las compras que ya hayan sido formalizadas y confirmadas.<\/p>\n

Medios de pago<\/h2>\n

El usuario podr\u00e1 efectuar el pago mediante los medios de pago habilitados en la Web en cada momento.<\/p>\n

El pago se gestionar\u00e1 a trav\u00e9s de la pasarela de pago habilitada en la Web mediante Stripe<\/strong>. Podr\u00e1n utilizarse tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito y, cuando est\u00e9n disponibles, otros m\u00e9todos de pago admitidos por la plataforma y habilitados durante el proceso de compra.<\/p>\n

El pago deber\u00e1 realizarse por el importe total indicado antes de finalizar la contrataci\u00f3n, salvo que se haya establecido expresamente una modalidad de pago fraccionado o cualquier otra modalidad espec\u00edfica.<\/p>\n

Cuando el pago sea gestionado mediante una plataforma o proveedor externo de servicios de pago, las operaciones podr\u00e1n quedar sujetas adicionalmente a las condiciones de dicho proveedor.<\/p>\n

GenHERate IQ no tendr\u00e1 acceso a las credenciales completas de pago del usuario cuando estas sean gestionadas directamente por el correspondiente proveedor especializado, sin perjuicio de la informaci\u00f3n necesaria que pueda recibir para confirmar la operaci\u00f3n y gestionar la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

En caso de que el pago sea rechazado, no autorizado o resulte posteriormente impagado, GenHERate IQ podr\u00e1 suspender o impedir el acceso al curso hasta que la situaci\u00f3n haya sido regularizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan a ambas partes.<\/p>\n

Confirmaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n<\/h2>\n

Una vez efectuado correctamente el pago, GenHERate IQ enviar\u00e1 al usuario una confirmaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada durante el proceso de compra.<\/p>\n

La confirmaci\u00f3n podr\u00e1 incluir, entre otros elementos, la identificaci\u00f3n del curso adquirido, precio, fecha de contrataci\u00f3n, condiciones esenciales de acceso y, cuando proceda, instrucciones para acceder al contenido.<\/p>\n

El usuario deber\u00e1 conservar dicha confirmaci\u00f3n como justificante de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Acceso a los cursos<\/h2>\n

Salvo que en la descripci\u00f3n del curso se indique otra cosa, el acceso al contenido se habilitar\u00e1 una vez confirmado el pago.<\/p>\n

Cuando corresponda, una vez confirmado el pago se crear\u00e1 o actualizar\u00e1 autom\u00e1ticamente la cuenta del usuario en la plataforma educativa asociada a GenHERate IQ y se gestionar\u00e1 su matriculaci\u00f3n en el curso o contenidos adquiridos.<\/p>\n

El acceso podr\u00e1 realizarse mediante una cuenta personal del usuario, enlace individual, plataforma de formaci\u00f3n o cualquier otro sistema tecnol\u00f3gico habilitado por GenHERate IQ.<\/p>\n

Las condiciones concretas de acceso, incluida su duraci\u00f3n, estar\u00e1n determinadas por la informaci\u00f3n publicada para cada curso.<\/p>\n

Cuando se establezca un periodo determinado de acceso, la finalizaci\u00f3n de dicho periodo podr\u00e1 implicar la p\u00e9rdida del acceso al contenido, salvo que se haya establecido expresamente una condici\u00f3n diferente.<\/p>\n

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El usuario no podr\u00e1 compartirlas, cederlas, comercializarlas ni facilitar el acceso al curso a terceros.<\/p>\n

GenHERate IQ podr\u00e1 adoptar las medidas necesarias para impedir accesos no autorizados o usos fraudulentos de las cuentas.<\/p>\n

Inicio inmediato del contenido digital y derecho de desistimiento<\/h2>\n

Cuando el curso contratado constituya contenido digital suministrado mediante descarga, acceso online, streaming u otro sistema que no se proporcione en un soporte material, el consumidor dispone, con car\u00e1cter general, de un plazo de catorce d\u00edas naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo que resulte aplicable alguna excepci\u00f3n legal.<\/p>\n

No obstante, cuando el usuario solicite expresamente que el acceso al contenido digital comience antes de que finalice dicho plazo y reconozca expresamente que, una vez iniciado el suministro del contenido digital en las condiciones legalmente previstas, perder\u00e1 su derecho de desistimiento, dicho derecho podr\u00e1 quedar excluido conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

Por ello, cuando proceda, antes de completar la compra se solicitar\u00e1 al usuario la correspondiente aceptaci\u00f3n expresa mediante una casilla independiente y no premarcada.<\/p>\n

La aceptaci\u00f3n deber\u00e1 permitir acreditar de forma inequ\u00edvoca que el usuario:<\/p>\n

a) ha solicitado expresamente el inicio inmediato del suministro del contenido digital; y
b) ha reconocido que, como consecuencia de dicho inicio, puede perder su derecho de desistimiento.<\/p>\n

La mera realizaci\u00f3n del pago o la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario no sustituir\u00e1, cuando sea legalmente exigible, a dicho consentimiento expreso.<\/p>\n

La exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento se aplicar\u00e1 \u00fanicamente cuando concurran todos los requisitos establecidos por la normativa de consumidores y usuarios.<\/p>\n

Ejercicio del derecho de desistimiento cuando resulte aplicable<\/h2>\n

Cuando el derecho de desistimiento resulte aplicable, el consumidor podr\u00e1 ejercerlo dentro del plazo legal de catorce d\u00edas naturales, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n y sin penalizaci\u00f3n, salvo los supuestos expresamente previstos por la normativa.<\/p>\n

El desistimiento podr\u00e1 comunicarse mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca en la que el consumidor manifieste su decisi\u00f3n de desistir de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n podr\u00e1 remitirse a:<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico:<\/strong> contact@genherateiq.com<\/a><\/p>\n

Consumers may also use the model withdrawal form<\/a> provided for under applicable legislation.<\/p>\n

Cuando GenHERate IQ reciba una comunicaci\u00f3n de desistimiento v\u00e1lida, remitir\u00e1 al consumidor la correspondiente confirmaci\u00f3n de su recepci\u00f3n cuando proceda.<\/p>\n

En aquellos casos en los que legalmente corresponda efectuar un reembolso, este se realizar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo que se haya acordado expresamente otra modalidad legalmente admisible.<\/p>\n

Falta de acceso o problemas t\u00e9cnicos<\/h2>\n

GenHERate IQ adoptar\u00e1 las medidas razonables para mantener disponibles los cursos contratados y facilitar al usuario el acceso al contenido adquirido.<\/p>\n

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias t\u00e9cnicas, problemas de conectividad, actuaciones de proveedores tecnol\u00f3gicos o circunstancias ajenas al control razonable de GenHERate IQ.<\/p>\n

Cuando se produzcan incidencias que impidan injustificadamente el acceso al contenido contratado, GenHERate IQ procurar\u00e1 resolverlas en un plazo razonable.<\/p>\n

El usuario podr\u00e1 comunicar cualquier incidencia relacionada con el acceso al curso a trav\u00e9s de:<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico de soporte:<\/strong> contact@genherateiq.com<\/a><\/p>\n

El usuario deber\u00e1 indicar, en la medida de lo posible, el curso afectado, la cuenta utilizada, la naturaleza de la incidencia y cualquier informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para facilitar su resoluci\u00f3n.<\/p>\n

Requisitos t\u00e9cnicos<\/h2>\n

Para acceder correctamente a los cursos, el usuario deber\u00e1 disponer de los medios t\u00e9cnicos necesarios, incluyendo, seg\u00fan corresponda, conexi\u00f3n a Internet, dispositivo compatible y navegador actualizado.<\/p>\n

Salvo que se indique expresamente lo contrario, GenHERate IQ no ser\u00e1 responsable de las limitaciones derivadas de dispositivos, sistemas operativos, navegadores, conexiones a Internet o configuraciones t\u00e9cnicas que se encuentren fuera de su \u00e1mbito de control.<\/p>\n

Cuando un curso requiera determinados requisitos t\u00e9cnicos espec\u00edficos, estos ser\u00e1n indicados previamente en la p\u00e1gina de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Propiedad intelectual de los contenidos<\/h2>\n

Todos los contenidos incluidos en los cursos, incluyendo, a t\u00edtulo meramente enunciativo, v\u00eddeos, textos, presentaciones, documentos, materiales did\u00e1cticos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, audios, ejercicios, cuestionarios, metodolog\u00edas y dem\u00e1s recursos, est\u00e1n protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.<\/p>\n

La adquisici\u00f3n de un curso \u00fanicamente concede al usuario un derecho de acceso y uso personal de los contenidos durante el periodo y en las condiciones establecidos para el curso contratado.<\/p>\n

La compra no implica la transmisi\u00f3n de derechos de propiedad intelectual ni la concesi\u00f3n de una licencia para explotar comercialmente los contenidos.<\/p>\n

Queda expresamente prohibida, salvo autorizaci\u00f3n previa y por escrito de GenHERate IQ o cuando exista una habilitaci\u00f3n legal que lo permita, la reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, puesta a disposici\u00f3n, transformaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, cesi\u00f3n, compartici\u00f3n o explotaci\u00f3n de los contenidos de los cursos.<\/p>\n

Asimismo, queda prohibida la grabaci\u00f3n, descarga o extracci\u00f3n de los contenidos cuando la plataforma no haya habilitado expresamente dichas funcionalidades.<\/p>\n

El incumplimiento de estas condiciones podr\u00e1 dar lugar a la adopci\u00f3n de las medidas legales que correspondan.<\/p>\n

Uso personal e intransferible<\/h2>\n

El acceso al curso adquirido est\u00e1 destinado exclusivamente al usuario identificado como participante o beneficiario de dicho acceso y tiene car\u00e1cter personal e intransferible, salvo que GenHERate IQ haya establecido expresamente una modalidad diferente de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Cuando el acceso se encuentre vinculado a una cuenta personal, el usuario ser\u00e1 responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de impedir que terceros accedan indebidamente a los contenidos.<\/p>\n

En caso de detectar accesos no autorizados o cualquier uso fraudulento de la cuenta, el usuario deber\u00e1 comunicarlo a GenHERate IQ a la mayor brevedad posible.<\/p>\n

GenHERate IQ podr\u00e1 suspender temporalmente una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, uso compartido no autorizado, vulneraci\u00f3n de derechos de propiedad intelectual o incumplimiento de las presentes condiciones, adoptando las medidas que resulten proporcionadas y respetando, en todo caso, los derechos legalmente reconocidos al usuario.<\/p>\n

Contenido y finalidad formativa<\/h2>\n

Los cursos ofrecidos por GenHERate IQ tienen finalidad exclusivamente formativa e informativa, salvo que expresamente se indique que un determinado programa conduce a una titulaci\u00f3n, certificaci\u00f3n o acreditaci\u00f3n reconocida oficialmente.<\/p>\n

La realizaci\u00f3n de un curso no garantiza por s\u00ed misma la obtenci\u00f3n de resultados profesionales, econ\u00f3micos, acad\u00e9micos o laborales determinados.<\/p>\n

Los contenidos de GenHERate IQ tienen finalidad educativa y no sustituyen el juicio cl\u00ednico ni la valoraci\u00f3n individualizada que corresponde realizar a los profesionales sanitarios en el ejercicio de su actividad. La aplicaci\u00f3n de los conocimientos o contenidos adquiridos deber\u00e1 realizarse atendiendo a las circunstancias de cada caso y a la normativa, gu\u00edas y est\u00e1ndares profesionales que resulten aplicables.<\/p>\n

Cuando se proporcionen recomendaciones, ejemplos, herramientas, metodolog\u00edas o materiales de aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica, el usuario deber\u00e1 valorar su adecuaci\u00f3n a sus circunstancias concretas.<\/p>\n

Cuando se proporcionen recomendaciones, ejemplos, herramientas, metodolog\u00edas o materiales de aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica, el usuario deber\u00e1 valorar su adecuaci\u00f3n a sus circunstancias concretas.<\/p>\n

Certificados<\/h2>\n

Cuando un curso incluya la posibilidad de obtener un certificado de realizaci\u00f3n, se indicar\u00e1n las condiciones necesarias para su obtenci\u00f3n.<\/p>\n

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el certificado acreditar\u00e1 \u00fanicamente la realizaci\u00f3n o superaci\u00f3n del curso conforme a los criterios establecidos por GenHERate IQ y no deber\u00e1 interpretarse como una titulaci\u00f3n oficial ni como una acreditaci\u00f3n profesional reconocida por una Administraci\u00f3n P\u00fablica u organismo regulador.<\/p>\n

Cuando un curso cuente con una acreditaci\u00f3n, reconocimiento o certificaci\u00f3n externa espec\u00edfica, esta circunstancia y sus condiciones se indicar\u00e1n expresamente en la informaci\u00f3n correspondiente al curso.<\/p>\n

Cancelaciones y reembolsos<\/h2>\n

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se regir\u00e1n por la normativa aplicable y por las condiciones espec\u00edficas establecidas para cada curso.<\/p>\n

Cuando la contrataci\u00f3n corresponda a contenido digital y se haya iniciado su suministro con el consentimiento expreso del usuario y con el reconocimiento de la p\u00e9rdida del derecho de desistimiento en los t\u00e9rminos legalmente exigibles, no proceder\u00e1 el desistimiento por esta causa.<\/p>\n

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en caso de falta de conformidad del contenido digital, incumplimiento contractual, imposibilidad de acceso al curso o cualquier otro supuesto reconocido legalmente.<\/p>\n

GenHERate IQ no podr\u00e1 limitar mediante estas condiciones los derechos imperativos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce al consumidor.<\/p>\n

Conformidad de los contenidos digitales<\/h2>\n

GenHERate IQ responder\u00e1 frente al consumidor de las faltas de conformidad que puedan afectar al contenido o servicio digital en los t\u00e9rminos establecidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

Cuando el curso presente problemas de acceso, funcionamiento o conformidad que sean imputables a GenHERate IQ, el usuario podr\u00e1 comunicar la incidencia para que sea evaluada y, cuando corresponda, se adopten las medidas de subsanaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, reducci\u00f3n del precio o resoluci\u00f3n que legalmente procedan.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n de estas medidas no quedar\u00e1 excluida por las disposiciones relativas al derecho de desistimiento.<\/p>\n

Modificaciones de los cursos<\/h2>\n

GenHERate IQ podr\u00e1 realizar modificaciones, actualizaciones o mejoras en los contenidos, estructura, funcionamiento o recursos de los cursos cuando resulte necesario para mantenerlos actualizados o mejorar su calidad.<\/p>\n

Cuando una modificaci\u00f3n afecte de manera relevante a las condiciones contratadas o a los derechos del usuario, se actuar\u00e1 de conformidad con la normativa aplicable.<\/p>\n

No se realizar\u00e1n modificaciones destinadas a privar al usuario de derechos que le correspondan legalmente.<\/p>\n

Disponibilidad de los contenidos<\/h2>\n

GenHERate IQ procurar\u00e1 que los cursos contratados permanezcan disponibles durante el periodo de acceso indicado en cada oferta.<\/p>\n

Cuando, por razones justificadas, sea necesario retirar definitivamente un contenido durante un periodo de acceso contratado, GenHERate IQ adoptar\u00e1, cuando proceda, medidas razonables para ofrecer una alternativa equivalente o garantizar los derechos que legalmente correspondan al usuario.<\/p>\n

Facturaci\u00f3n<\/h2>\n

El usuario recibir\u00e1, cuando corresponda, la factura o justificante de la contrataci\u00f3n conforme a la normativa fiscal aplicable.<\/p>\n

Para la emisi\u00f3n de la factura podr\u00e1n solicitarse los datos fiscales necesarios.<\/p>\n

El usuario ser\u00e1 responsable de proporcionar informaci\u00f3n correcta y actualizada para la correcta emisi\u00f3n de la documentaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n

Protecci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n

El tratamiento de los datos personales necesarios para gestionar la compra, efectuar el pago, proporcionar acceso al curso, crear o actualizar cuando corresponda la cuenta del usuario en la plataforma educativa, emitir facturas, prestar soporte y cumplir las obligaciones legales correspondientes se realizar\u00e1 conforme a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> de GenHERate IQ.<\/p>\n

La Pol\u00edtica de Privacidad constituye un documento independiente de las presentes condiciones de compra y estar\u00e1 disponible para el usuario antes de finalizar la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Comunicaciones relacionadas con la contrataci\u00f3n<\/h2>\n

Las comunicaciones necesarias para gestionar la contrataci\u00f3n, incluyendo confirmaciones de compra, informaci\u00f3n sobre el acceso, creaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de la cuenta en la plataforma educativa, incidencias, facturaci\u00f3n o comunicaciones relacionadas con el curso adquirido, podr\u00e1n realizarse mediante correo electr\u00f3nico u otros medios de contacto facilitados por el usuario.<\/p>\n

Estas comunicaciones tienen car\u00e1cter contractual o de servicio y no deben confundirse con las comunicaciones comerciales, que se regir\u00e1n por su propia base jur\u00eddica y por las condiciones establecidas en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n

Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/h2>\n

Para cualquier consulta, incidencia o reclamaci\u00f3n relacionada con la adquisici\u00f3n o utilizaci\u00f3n de un curso, el usuario podr\u00e1 ponerse en contacto con GenHERate IQ mediante:<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico:<\/strong> contact@genherateiq.com<\/a>
Domicilio postal:<\/strong> Fundaci\u00f3n Carlos Sim\u00f3n para la Investigaci\u00f3n en Salud de la Mujer, Ronda Narc\u00eds Monturiol Estarriol, 11 C, 46980 Paterna, Valencia, Espa\u00f1a.<\/p>\n

GenHERate IQ atender\u00e1 las reclamaciones recibidas y procurar\u00e1 ofrecer una respuesta en un plazo razonable.<\/p>\n

El consumidor conserva en todo caso su derecho a acudir a los organismos, autoridades, mecanismos de resoluci\u00f3n alternativa de litigios y \u00f3rganos jurisdiccionales que resulten competentes conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n

La contrataci\u00f3n realizada a trav\u00e9s de la Web se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a las normas imperativas que resulten aplicables en funci\u00f3n de su lugar de residencia.<\/p>\n

La contrataci\u00f3n realizada a trav\u00e9s de la Web se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a las normas imperativas que resulten aplicables en funci\u00f3n de su lugar de residencia.<\/p>\n

Cuando el usuario tenga la condici\u00f3n de consumidor, ser\u00e1n competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas legales de competencia aplicables, sin que mediante estas condiciones pueda establecerse un fuero que limite los derechos reconocidos legalmente al consumidor.<\/p>\n

Aceptaci\u00f3n de las condiciones<\/h2>\n

Antes de finalizar la compra, el usuario deber\u00e1 poder acceder a las presentes condiciones y aceptar expresamente aquellas que resulten aplicables a la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

La aceptaci\u00f3n de las condiciones deber\u00e1 realizarse mediante una acci\u00f3n positiva del usuario y no mediante casillas previamente marcadas.<\/p>\n

Cuando resulte necesario para iniciar inmediatamente el suministro de contenido digital y excluir el derecho de desistimiento, se solicitar\u00e1 adem\u00e1s una aceptaci\u00f3n expresa y diferenciada respecto de dicha circunstancia.<\/p>\n

La contrataci\u00f3n quedar\u00e1 registrada electr\u00f3nicamente y GenHERate IQ conservar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para acreditar la existencia y condiciones de la contrataci\u00f3n durante el plazo legalmente establecido.<\/p>\n

Nulidad parcial<\/h2>\n

La contrataci\u00f3n quedar\u00e1 registrada electr\u00f3nicamente y GenHERate IQ conservar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para acreditar la existencia y condiciones de la contrataci\u00f3n durante el plazo legalmente establecido.<\/p>\n

La contrataci\u00f3n quedar\u00e1 registrada electr\u00f3nicamente y GenHERate IQ conservar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para acreditar la existencia y condiciones de la contrataci\u00f3n durante el plazo legalmente establecido.<\/p>\n

Actualizaci\u00f3n de las Condiciones de Compra<\/h2>\n

GenHERate IQ podr\u00e1 actualizar o modificar las presentes Condiciones de Compra cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, regulatorios, tecnol\u00f3gicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.<\/p>\n

La versi\u00f3n aplicable a cada contrataci\u00f3n ser\u00e1 la que se encuentre publicada en la Web en el momento de realizarse la compra, sin perjuicio de las modificaciones que deban aplicarse obligatoriamente a contratos ya celebrados conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 9 de septiembre de 2026<\/strong><\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TERMS AND CONDITIONS FOR ONLINE COURSE PURCHASES Last updated: 9 September 2026 These Terms and Conditions for Online Course Purchases govern the conditions applicable to the purchase of courses, educational programmes, digital content and, where applicable, educational services offered through the GenHERate IQ website (the \u201cWebsite\u201d). Browsing the Website and purchasing courses offered through it…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9542","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9542","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9542"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9542\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9602,"href":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9542\/revisions\/9602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genherateiq.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}